Si el cliente tiene síntomas de gripe debe dirigirse directamente al Área de Aislamiento Respiratorio ubicada en la planta principal, contiguo al Servicio de Urgencias.

En el Consultorio de Aislamiento Respiratorio se realizará la evaluación de riesgo y se determinará el plan a seguir.

Si el cliente requiere de hospitalización se trasladará al Área de Aislamiento Hospitalario o al hospital de la C.C.S.S. correspondiente.

Si se determina que el cliente requiere de aislamiento en su casa, se le darán las indicaciones necesarias.

Si el cliente requiere de tratamiento con antivirales, se le extenderá la receta correspondiente para que se dirija al Área de Farmacia e inicie el tratamiento.

El tratamiento con antivirales es gratuito por disposición del Ministerio de Salud de Costa Rica y se estará despachando tanto en farmacias públicas como privadas.