Contraloría de Servicio al Cliente
El Hospital Clínica Bíblica sigue las regulaciones vigentes de la ley 8239 y el Reglamento de la Ley de derechos y deberes de las personas usuarias de los servicios de salud públicos y privados que rige la Auditoría General de Salud, Ministerio de Salud de Costa Rica.
Toda persona individual o colectiva podrá plantear ante la Contralorías de Servicios, inconformidades, consultas, sugerencias o felicitaciones, respecto a la prestación de los servicios brindados por el Hospital Clínica Bíblica, o sobre las actuaciones de funcionarios en el ejercicio de sus labores, cuando se estime que afecten directa o indirectamente los servicios. Dichas gestiones podrán presentarse ante la Contraloría de Servicios requiriendo la reserva o secreto de la identidad de quien presenta la gestión.
¿Cómo hacer uso de los servicios de la Contraloría del Hospital Clínica Bíblica?
1. Web:
Puede hacerlo a través del siguiente formulario:
2. Personalmente:
Dirigiéndose a la Oficina de la Contraloría de Servicios, ubicada en el tercer piso del edificio Cabezas Lopez, en San José.
3. Buzón de Sugerencias:
Depositando el formulario completo en el buzón de sugerencias ubicados en los diferentes edificios en Sede Central y Santa Ana.
4. Correo electrónico:
Puede escribirnos a contraloria@ClinicaBiblica.com
5. Teléfono:
2522-1455 y 2522-1456 (No se atienden solicitudes de cita en estos números)
Horario de atención:
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Coordine su cita
Otros Servicios
