Llámenos 24/7 - Hospital Clínica Bíblica
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Contraloría de Servicio al Cliente

El Hospital Clínica Bíblica sigue las regulaciones vigentes de la ley 8239 y el Reglamento de la Ley de derechos y deberes de las personas usuarias de los servicios de salud públicos y privados que rige la Auditoría General de Salud, Ministerio de Salud de Costa Rica.

Toda persona individual o colectiva podrá plantear ante la Contralorías de Servicios, inconformidades, consultas, sugerencias o felicitaciones, respecto a la prestación de los servicios brindados por el Hospital Clínica Bíblica, o sobre las actuaciones de funcionarios en el ejercicio de sus labores, cuando se estime que afecten directa o indirectamente los servicios. Dichas gestiones podrán presentarse ante la Contraloría de Servicios requiriendo la reserva o secreto de la identidad de quien presenta la gestión.

¿Cómo hacer uso de los servicios de la Contraloría del Hospital Clínica Bíblica?


1. Web:

Puede hacerlo a través del siguiente formulario:

2. Personalmente:

Dirigiéndose a la Oficina de la Contraloría de Servicios, ubicada en el tercer piso del edificio Cabezas Lopez, en San José.

3. Buzón de Sugerencias:

Depositando el formulario completo en el buzón de sugerencias ubicados en los diferentes edificios en Sede Central y Santa Ana.

4. Correo electrónico:

Puede escribirnos a contraloria@clinicabiblica.com

5. Teléfono:

2522-1455 y 2522-1456 (No se atienden solicitudes de cita en estos números)

Horario de atención:

De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Información para pacientes


Deseamos asistirle antes, durante y después de su visita. Encuentre todo lo que necesita para hacer de su estancia en el hospital, lo más confortable posible.

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Seguros y formas de pago en caso de servicios ambulatorios, de hospitalización y cirugía

Todo pago por concepto de servicios ambulatorios, de hospitalización y cirugía debe verificarse primero mediante el estado de cuenta en el Departamento de Gestión y Formalización al Paciente y posteriormente cancelarse en la caja dispuesta para estos fines en el mismo departamento.

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