Admisión, citas y cotizaciones

El Hospital Clínica Bíblica dispone de servicio al cliente las 24 horas del día. Este personal está disponible en el sitio físicamente, vía telefónica y en línea a través del Departamento de Admisión y Centro de Contacto.

Admisión


Se encarga de coordinar el ingreso y la salida del paciente del Hospital Clínica Bíblica, con el correspondiente manejo de la información para la elaboración del expediente clínico.

De los servicios más importantes a nivel general, están los siguientes:

  • Admisión de pacientes
  • Información al cliente
  • Preparación de expedientes

Con el fin de brindarle un servicio de alta calidad, Hospital Clínica Bíblica tiene presente sus necesidades e inquietudes y le presenta esta guía básica para evacuar las principales dudas que surgen a la hora de un ingreso.

Requisitos básicos para su ingreso:

  • Realice la pre-admisión al menos con 3 días de anterioridad a la fecha establecida para el procedimiento que se llevará a cabo. 


  • Es recomendable que, el día del procedimiento, ingrese acompañado ya sea por un familiar o una persona de su confianza. 


  • Presentar un documento de identificación (cédula o pasaporte), sin este, no podremos proceder con su ingreso al Hospital. 


  • Debe presentar el día de su ingreso la orden de internamiento emitido por el médico a cargo.
  • El día de la intervención, deberá presentarse mínimo 3 horas antes de su procedimiento.
  • Debe realizar un adelanto de pago al momento de la admisión. Este monto varía según el tipo de procedimiento, el mismo, le será indicado en el momento de su pre-admisión.
  • Por favor, no traiga consigo objetos de valor o dinero en efectivo, a menos que la persona que lo acompañe se haga responsable de sus pertenencias.
  • Si viene a un procedimiento quirúrgico, no debe ingerir alimentos en las 12 horas previas al mismo.
  • Con anterioridad al procedimiento, comuníquese con su médico para que le informe si debe tener alguna premedicación especial, o bien, que deba traer consigo algunos exámenes específicos.
Deberes y derechos de los pacientes

Derechos:

  • Recibir información clara, concisa y oportuna acerca de sus derechos y deberes, además de la forma correcta de ejercerlos.
  • Ser informados del nombre, apellidos, grado profesional y puesto que desempeña el personal de salud que les brinda atención.
  • Contar con la información necesaria y con base en ella brindar o no su autorización para recibir un determinado procedimiento o tratamiento médico.
  • Recibir, sin distinción alguna, un trato digno: Respeto, consideración y amabilidad.
  • Recibir atención médica con la eficiencia y diligencia debidas.
  • Ser atendidos sin demora en situaciones de emergencia.
  • Ser atendidos puntualmente a la hora establecida en la cita salvo situaciones justificadas de caso imprevisto o fuerza mayor.
  • Negarse a que lo examinen o le administren tratamiento, salvo en situaciones excepcionales o de emergencia, previstas en otras leyes, en que prevalezcan la salud pública, el bien común y el derecho de terceros. En caso de negarse debe existir una constancia por escrito.
  • Firmar el consentimiento informado para cirugía, anestesia u otro procedimiento y compromiso de acatamiento. Si el paciente está inconsciente, no puede expresar su voluntad o es menor de edad, un representante legal debe firmar en su lugar.
  • Aceptar o rechazar propuestas para participar en estudios de investigación clínica.
  • Tener acceso a su expediente clínico y a que se le brinde una copia. Podrá autorizar a terceros cuando se aporte la autorización legal respectiva.
  • Recibir atención en un ambiente limpio, seguro y cómodo.
  • Hacer que se respete el carácter confidencial de su historia clínica y de toda la información relativa a su enfermedad salvo cuando, por ley especial, deba darse noticia a las autoridades sanitarias.
  • Manifestar libremente y por escrito su voluntad de donar sus órganos con fines terapéuticos una vez fallecido.
  • Presentar reclamos cuando se hayan lesionado sus derechos.
  • Hacer uso de sus efectos personales durante el internamiento, sujeto a las reglas del Hospital y mientras no se violenten los derechos de otros pacientes.
  • Recibir un estado de cuenta con el detalle y la explicación de todos los gastos en que se ha incurrido en su tratamiento.
  • Recibir visitas por parte de familiares o amigos si así lo desea, siempre y cuando su condición de salud lo permita y dentro del horario establecido.

Deberes

  • Proporcionar la información más completa posible en relación a su estado de salud, enfermedades anteriores, hospitalizaciones, medicamentos u otras condiciones relacionadas con su salud.
  • Participar en las decisiones sobre el tratamiento y el seguimiento de instrucciones sobre su plan de cuidados médicos.
  • Entender y comprender lo que le podría ocurrir en caso de que se niegue a seguir las indicaciones de los cuidados de salud.
  • Hablar con su médico u otra persona especialista en salud en caso de que desee un cambio de médico, especialista u hospital.
  • Hacer preguntas al médico o al especialista en salud cuando no comprenda la información o las indicaciones.
  • Mostrar respeto y consideración al personal que le brinda ayuda con sus cuidados.
  • Seguir la reglamentación interna respecto de normas de fumado, ruido y visitas.
  • Entender que los servicios de salud que recibe deben ser cancelados, debe estar anuente a seguir el proceso de pago de cuentas establecido.
  • Comunicar, a la mayor brevedad posible, cualquier inconveniente para la cancelación de los servicios recibidos.

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Información para pacientes


Seguros y formas de pago en caso de servicios ambulatorios, de hospitalización y cirugía

Todo pago por concepto de servicios ambulatorios, de hospitalización y cirugía debe verificarse primero mediante el estado de cuenta en el Departamento de Gestión y Formalización al Paciente y posteriormente cancelarse en la caja dispuesta para estos fines en el mismo departamento.

Programa de beneficios MI VIda Hospital Clínica Bíblica
Admisión Hospital Clínica Bíblica
Calidad y Seguridad Hospitalaria Clínica Bíblica
Manejo confidencial de Información Hospital Clínica Bíblica

Contactarnos es muy fácil

El hospital privado en Costa Rica, Hospital Clínica Bíblica ofrece para mayor información o para solicitar cita en cualquiera de las especialidades médicas, con los mejores doctores de Costa Rica, el número 2522-1000, el correo electrónico servicios@clinicabiblica.com o vía chat 24/7 en nuestro sitio web, además de nuestras redes sociales.

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Servicio de atención farmacéutica


Servicio farmacia oncológica


Farmacia: Preparaciones magistrales


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Estimado cliente, esta cotización autogestionable no aplica para seguro médico privado. Le agradecemos colocar el tipo de seguro a utilizar en las observaciones para personalizarle la cotización. Muchas gracias.

Panel de Alergias


Panel de Alergias

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Evaluación Deportiva Pre-Temporada


Dirigida a deportistas Amateur y Elite.

- El mayor problema que presenta actualmente en deportistas, es que durante la preparación a su evento deportivo se dan recargas y lesiones y deben parar su entrenamiento.

- Zonas problema o vulnerables por lesiones anteriores, se valorarán para mejora de “performance” deportivo acompañando al atleta durante su preparación al evento que participará. Ej: Maratón de Chicago, IronMan, etc.

- Enfoque correcto de como debe fortalecer y rehabilitar la zona muscular y/o articular para protección del atleta durante su deporte.

Terapia sin dolor para Adultos Mayores


- Acompañamiento durante rehabilitación post-operatoria como (Reemplazo total de cadera / rodilla, Re-construcción del manguito rotador)

- Mantenimiento de la musculatura para prevenir deterioro muscular y atrofias (Plan de Ejercicios)

- Capsulitis Adhesiva de Hombro (Hombro Congelado)

- Re-educación de la marcha, por problemas de equilibrio y balance

- Como utilizar correctamente andadera, bastón y silla de ruedas

- Mantenimiento integral de movilidad y actividades de la vida diaria

- Educación de adaptaciones para el hogar

Evaluación Funcional de Articulaciones y Músculos


Adulto Joven, Ama de Casa, Público en general:

- Dolores en las articulaciones principales del cuerpo (Hombro, Codo, Muñeca, Cadera, Rodilla y Tobillo

- Problemas en tendones, músculos, dolores musculares.

- Asesoría en el inicio de actividad física.

- Lesiones antiguas (Tratamiento, entrenamiento y mantenimiento).

- Plan de ejercicios según su necesidad, gestos laborales y deportivos.

Tratamiento del Cólico del Lactante


Para los bebés recién nacidos desde los 0 a 12 meses:

- Que presentan intolerancias a la lactancia, cólicos, reflujo y gases.

- Acompañamiento junto médico pediatra en el proceso de ajuste a la alimentación del bebé.

- Maniobras correctivas para estreñimiento y enseñanza a papás de como realizarlo en casa.

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Preguntas frecuentes


¿La tarjeta es física?
No, es virtual

¿En cualquier servicio / producto que ya tiene descuento incluido, aplica el descuento de este programa?
No, no aplica sobre otros descuentos

¿Aplica para el monto del servicio express?
No, el servicio express se realiza con un proveedor externo por lo tanto no aplica.

¿Si asisto a consulta de especialista en Urgencias, a qué aplica el descuento?
Aplica el descuento en procedimiento, medicamentos, suministros y los médicos de esa área que estén dentro del programa.

¿Los descuentos aplican si algún cliente tienen seguro médico?
No aplica para pagos con seguros médicos .

¿Si no se puede hacer el rebajo automático, a cuánto tiempo el sistema lo desafilia?
Si durante dos meses consecutivos no se puede realizar el cargo automático, el sistema los desafilia automáticamente

¿Si no se puede hacer rebajo automático y el cliente desea pagarlo en alguna recepción, se puede?
No, debe gestionar el rebajo automático al correo servicios@clinicabiblica.com.

¿Cómo se hace con los menores de edad para que utilicen este servicio?
Un adulto (responsable del menor de edad) puede afiliarlo con su tarjeta de débito y/o crédito.

¿La solicitud de crédito aplica para farmacia?
No, no aplica para esta área.

Preguntas frecuentes


  1. ¿En cualquier servicio / producto que ya tiene descuento incluido, aplica el descuento de este programa?
    • No, no aplica sobre otros descuentos
  2. ¿Aplica para el monto del servicio express?
    • No, el servicio express se realiza con un proveedor externo por lo tanto no aplica.
  3. ¿Si asisto a consulta de especialista en Urgencias, a qué aplica el descuento?
    • Aplica el descuento en procedimiento, medicamentos, suministros y los médicos de esa área que estén dentro del programa.
  4. ¿Los descuentos aplican si algún cliente tienen seguro médico?
    • No aplica para pagos con seguros médicos .
  5. ¿Si no se puede hacer el rebajo automático, a cuánto tiempo el sistema lo desafilia?
    • En caso de que el afiliado no pague dos mensualidades consecutivas, ANVECO se reserva el derecho de desafiliación del Programa Mi Vida.
  6. ¿Si no se puede hacer rebajo automático y el cliente desea pagarlo en alguna recepción, se puede?
  7. ¿Cómo se hace con los menores de edad para que utilicen este servicio?
    • Un adulto (responsable del menor de edad) puede afiliarlo con su tarjeta de débito y/o crédito.
  8. ¿La solicitud de financiamiento aplica para farmacia?
    • No, no aplica para esta área.

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