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Ranking de Mejores Hospitales
Gracias al esfuerzo de todo el personal clínico y administrativo, logramos mantener esta décima posición, lo cual nos compromete a continuar los esfuerzos en Calidad y Seguridad para nuestros Pacientes.
En él participan hospitales y clínicas públicas, privadas o universitarias de alta complejidad latinoamericana que prestan múltiples servicios en una amplia gama de especialidades médicas y que haya sido mencionado como referente por los Ministerios de Salud de sus países.
La evaluación incluye 9 dimensiones relacionadas con la Calidad y Seguridad Hospitalaria, las cuales se describen a continuación:
- Seguridad del Paciente: indicadores de procesos y resultados que permiten minimizar riesgos hospitalarios y transparencia.
- Personas: considerando el análisis del plantel médico, de enfermería y el gobierno hospitalario.
- Gestión del Conocimiento: indicadores que permiten medir la capacidad de generar, obtener y difundir la vanguardia del saber médico en la entidad.
- Eficiencia: considera variables de eficiencia médica, como tasas de ocupación de camas o quirófanos, eficiencia financiera (balances y estados de resultado) y los mecanismos de gestión de la calidad.
- Prestigio: considera, a través de encuestas, la opinión de los médicos de los hospitales participantes y de los lectores de América Economía suscritos al portal web, y los hitos, logros y alianzas estratégicas alcanzadas por las entidades.
- Experiencia del Paciente: analiza indicadores como el comité de ética de los hospitales donde se tiene en cuenta cómo se consolidan los comités, la participación de los pacientes y sus familiares, los protocolos de responsabilidad médica en la atención de los pacientes y la conformación de las direcciones de experiencia de pacientes que analizan los comités, sus prácticas y desarrollo a nivel comunicacional, tecnológico y educativo.
- Tecnología: acceso a equipamiento médico, inversión en tecnología médica, tecnologías de información y comunicación. Equipo humano y consultores en Tecnología.
- Telemedicina: volumen de atención en tele consultas, tele diagnóstico, monitorización a distancia y tele cirugía
- Sostenibilidad: considera Gobierno corporativo, gestión de impacto ambiental, responsabilidad social y gobernanza.
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