San José, Costa Rica. Noviembre, 2014.

El Hospital Clínica Bíblica, con la autorización del Registro Civil, logró digitalizar los Certificados de Declaración de Nacimiento, con el propósito de garantizar a los padres un trámite expedito.

Anteriormente, el proceso de llenado de formularios del Registro Civil, se realizaba en máquina de escribir y tardaba en promedio 40 minutos por cliente, lo que resultaba largo y tedioso e implicaba que, en ocasiones, fuera necesario regresar por el certificado.

El Departamento de Registros Médicos del Hospital Clínica Bíblica detectó esta necesidad hace cuatro años y, en conjunto con el área de Tecnologías de Información, trabajó en una plataforma digital que permitiera agilizar este proceso.

Para lograrlo, se desarrolló una plantilla integrada con la información del recién nacido generada en Maternidad, en la que se alimentan los datos necesarios para crear un reporte con la información que requiere el formulario de constancia de nacimientos, explicó Zinnia Castro, Jefe de Registros Médicos.

La necesidad de mejorar el proceso le fue presentada en el 2013 al Registro Civil, a partir de lo cual se iniciaron las negociaciones que permitieron hacer una solicitud formal, en julio de 2014, para imprimir los certificados de nacimiento en una hoja blanca con sellos de agua del TSE y sello blanco del hospital, la cual fue autorizada en agosto.

“Gracias a esta plataforma digital, el Hospital Clínica Bíblica es el único centro médico que utiliza esta modalidad en el país, logrando así maximizar los tiempos implementados en los procesos de registro, lo que genera una mayor calidad en el servicio ofrecido, innovación en los procesos y una mejora continua”, agregó Castro.

Para mayor información o revisión médica puede llamar al número 2522-1000, o al correo electrónico citas@clinicabiblica.com, también vía chat en el sitio web www.clinicabiblica.com